ISO 9001
هدف از تدوین این استاندارد به وجود آوردن الگویی بین المللی ، برای پیاده سازی و استقرار سیستم های مدیریتی سازمان ها برای حفظ موقعیت بازار ملی و بین المللی ، که لازم است با اهداف ارائه خدمات با کیفیت در بازار رقابت جهانی گام بردارند.
![ISO 9001](http://www.bkaco.ir/images/uploads/services/9001.jpg)
ISO 9001
سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ISO 9001
هدف از تدوین این استاندارد به وجود آوردن الگویی بین المللی ، برای پیاده سازی و استقرار سیستم های مدیریتی سازمان ها برای حفظ موقعیت بازار ملی و بین المللی ، که لازم است با اهداف ارائه خدمات با کیفیت در بازار رقابت جهانی گام بردارند.
امروزه دریافت گواهینامه ISO 9001 ، شاهدی دال بر تعهد سازمان ها به کیفیت و همچنین ارتقاء آن از طریق اصلاح فرآیندها و بهبود مداوم در مقایسه با رقباء می باشد.
مزایایی که به دنبال استفاده از این سیستم به دست می آید عبارتند از :
- تحقق یافتن اهداف و استراتژی های سازمان
- هدف گذاری ، اندازه گیری اهداف ، تجزیه و تحلیل فعالیت ها و بهبود مستمر( PDCA)
- شفاف شدن فرآیندهای داخلی سازمان و استفاده بهینه از موقعیت ها
- تعیین مسئولیت ها و اختیارات
- بالا رفتن کارایی و اثربخشی سازمان و در نتیجه افزایش بهره وری سازمان
- اطمینان و افزایش رضایت مشتریان از خرید کالا یا خدمات
- ارتقاء جایگاه و شهرت سازمان نسبت به رقبا
- سازگاری با ساختار سازمان در تمامی زمینه های کاری